Warner Brothers Online Store: I ordered * Movies from the WB Shop on March...
Una recensione del cliente Warner Brothers Online Store da parte dell'utente GetHuman ~Screwed by the WB Shop da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Screwed by the WB Shop
GetHuman:~Screwed by the WB Shop - puoi dire ai nostri altri Warner Brothers Online Store clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Screwed by the WB Shop:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Warner Brothers Online Store e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Warner Brothers Online Store descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Screwed by the WB Shop un elenco di Warner Brothers Online Store problemi comuni)
~Screwed by the WB Shop:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Screwed by the WB Shop sul servizio clienti di Warner Brothers Online Store
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Warner Brothers Online Store community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Screwed by the WB Shop:I ordered * Movies from the WB Shop on March *, ****. I received my movies a few days later, all * were wrong! I called the WB Shop, they apologized for shipping me the wrong movies, and said they would take care of it. I was told the correct movies would be shipped, either when the tracking number shows the movies had been shipped, or as soon as they receive the movies. I shipped all * movies back with a tracking number, Jason signed for the movies on April *, ****. I've sent several e-mails to the WB Store wanting to know when my movies will finally be shipped. I received an e-mail one month ago stating the movies I ordered are no longer in stock. I immediately asked the WB Shop to refund my $***.**. That was the last time I heard from the WB Shop! All I want is my money back! I've kept every e-mail, and can prove my story! Beware, I'd suggest you buy your movies from a local store!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Warner Brothers Online Store. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Warner Brothers Online Store?
~Screwed by the WB Shop:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Screwed by the WB Shop:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Warner Brothers Online Store di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Screwed by the WB Shop:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Warner Brothers Online Store clienti?
~Screwed by the WB Shop:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Warner Brothers Online Store sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Screwed by the WB Shop tratte dal suo Warner Brothers Online Store problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.