Wall Street Journal: The customer services personnel says many words...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~Iowan da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Iowan
GetHuman:~Iowan - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Iowan:Yes. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Iowan un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~Iowan:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Iowan sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Iowan:The customer services personnel says many words that I do not understand, and not related to my problem. It is time to bring your service back to U.S.A. If service no help, There is no help to customers. It creates more frustration to customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~Iowan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Iowan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Iowan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~Iowan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Iowan tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.