Wall Street Journal: Spoke to "Julie" made my fourth request for th...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yeah. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~Steve:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:Spoke to "Julie" made my fourth request for them to honor at the door delivery as per condition of acceptance of subscription. "Julie" got huffy after I explained I was not angry but wanted what was promised. She started raising her voice to me and I responded in kind stating I now wanted to cancel my subscription because I can get the news elsewhere at my convenience. This is mg last foray with print media. At age ** it's kind of liberating and disappointing at the same time. Too bad!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~Steve:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.