Wall Street Journal: My question was not answered. my problem was*no...
Una recensione del cliente Wall Street Journal da parte dell'utente GetHuman ~anonymus da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymus
GetHuman:~anonymus - puoi dire ai nostri altri Wall Street Journal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymus:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Wall Street Journal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wall Street Journal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymus un elenco di Wall Street Journal problemi comuni)
~anonymus:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymus sul servizio clienti di Wall Street Journal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wall Street Journal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymus:My question was not answered. my problem was*not resolved. I have no other contact to get assistance. This service is not representative of a valued news paper. Why we need to talk with inefficient operators from around the world and not with operators from the USA with whom we can exchange information clearily and effectively. This is a total abuse of a customer time!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wall Street Journal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wall Street Journal?
~anonymus:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymus:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wall Street Journal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymus:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wall Street Journal clienti?
~anonymus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wall Street Journal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymus tratte dal suo Wall Street Journal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.