WalMart: Started really well with Kim but we got disconn...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Claire da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Claire
GetHuman:~Claire - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Claire:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Claire un elenco di WalMart problemi comuni)
~Claire:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Claire sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Claire:Started really well with Kim but we got disconnected. Had to call back and had to be helped by another agent - Vernon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Claire:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Claire:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Claire:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Claire:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Claire tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.