WalMart: It was not the fault of the human who answered...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Anonymouscustomer da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymouscustomer
GetHuman:~Anonymouscustomer - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymouscustomer:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymouscustomer un elenco di WalMart problemi comuni)
~Anonymouscustomer:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymouscustomer sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymouscustomer:It was not the fault of the human who answered my call that they could not help me. They tried to find info and could not. It was in regard to why a product was recalled.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Anonymouscustomer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymouscustomer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymouscustomer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Anonymouscustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymouscustomer tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.