WalMart: I never got to a person. I wanted to change my...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~smokey da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~smokey
GetHuman:~smokey - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smokey:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smokey un elenco di WalMart problemi comuni)
~smokey:"Missing Item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~smokey sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smokey:I never got to a person. I wanted to change my phone service. I called the number on the internet. ***-***-****. Never answered! Ironic. I want phone service and you won't answer the phone. I won't be buying a phone from you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~smokey:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smokey:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smokey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~smokey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smokey tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.