WalMart: I got to a human instantly. She helped me fix m...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Mathias da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mathias
GetHuman:~Mathias - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mathias:Yeah. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mathias un elenco di WalMart problemi comuni)
~Mathias:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mathias sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mathias:I got to a human instantly. She helped me fix my order (the system was kind of broken) and the stuff should be delivered in a week. I'm satisfied.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Mathias:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mathias:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mathias:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Mathias:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mathias tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.