WalMart: I forgot to include the apt. number on my order...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~LionHeart da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~LionHeart
GetHuman:~LionHeart - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LionHeart:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LionHeart un elenco di WalMart problemi comuni)
~LionHeart:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LionHeart sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LionHeart:I forgot to include the apt. number on my order and it was already sent out to FedEx and FedEx wouldn't let me update the address, but when I called they were able to make that minor change although they even had a hassle with FedEx.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~LionHeart:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LionHeart:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LionHeart:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~LionHeart:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LionHeart tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.