WalMart: Calling the customer *** is good, but the probl...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di WalMart problemi comuni)
~anonymous:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Calling the customer *** is good, but the problem is not with the call center. The problem is waiting in the Walmart Delivery area for internet order. * customers waited over **min after calling the front staff thru our cells phones to get help back there. We also told other employees that we had been waiting for a help. No response. What type of people do you hire, do they need glasses to see customer standing there without any personnel present. Need to clean up their act GM Ed Romero.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.