WalMart.com: fedex said that they delivered my item but they...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~oldsm323 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~oldsm323
GetHuman:~oldsm323 - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~oldsm323:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~oldsm323 un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~oldsm323:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~oldsm323 sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~oldsm323:fedex said that they delivered my item but they did not. I called walmart for a refund since I have reordered it for store pickup and they gave me the refund, no problem. fedex wanted me to walk around my neighborhood and ask my neighbors if it had been delivered to them, lame customer service on the part of fedex.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~oldsm323:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~oldsm323:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~oldsm323:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~oldsm323:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~oldsm323 tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.