WalMart.com: Wrong color item was shipped. Service represent...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~Anon:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:Wrong color item was shipped. Service representative helped initiate a return. Sent shipping label to send back incorrect item and put a rush delivery on the correct item. Hopefully it will make it before Christmas!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~Anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~Anon:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.