WalMart.com: My wait time was less than a minute. The custom...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~Marcy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marcy
GetHuman:~Marcy - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marcy:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marcy un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~Marcy:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marcy sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marcy:My wait time was less than a minute. The customer service representative was wonderful. She addressed my needs right away and I was off of the phone in less than five minutes! I'm very impressed!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~Marcy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marcy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marcy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~Marcy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marcy tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.