WalMart.com: My daughter's income tax was posted today, and...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~EMMA da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~EMMA
GetHuman:~EMMA - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EMMA:Yeah. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EMMA un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~EMMA:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EMMA sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EMMA:My daughter's income tax was posted today, and because she don't have a bank account the monies was posted to my wife's (her Mother's )Walmart Card. However, Walmart card managers have decided to hold the money for the next TEN days alleging 'something amiss, Despite the faxed evidence they requested and received from us today(*-**-****). we told them that our child is about to be evicted and she has Two children. The card customer service hung up on my wife TWICE, and hung-up again when she repeatedly asked for a mgr. when Emma Richardson finally called corporate they said "they didn't understand why they're still holding these monies but they cant over-ride the(" greedy insensitive ")card mgrs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~EMMA:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EMMA:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EMMA:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~EMMA:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EMMA tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.