WalMart.com: I had ordered a BBQ Smoker and a air hockey tab...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~Stressed Mama da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stressed Mama
GetHuman:~Stressed Mama - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stressed Mama:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stressed Mama un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~Stressed Mama:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stressed Mama sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stressed Mama:I had ordered a BBQ Smoker and a air hockey table was delivered. When I called, the guy demanded I open the box to make sure of what was inside. It was * very large boxes and of course after cutting thru tons of tape and trying to manuver a heavy box by myself, it was an air hockey table! So he said he would rush my smoker and it SHOULD be her by Christmas*. SHOULD?? Anyhow, I asked about them getting the air hockey table. He said he would e-mail a shipping label but to take it to a local FED-EX facility. The box says * man lift and he wanted me to get it in a truck and deliver it somewhere?? I told him they better do a pick-up at home or it wasn't going back. It took him ** minutes to get it all set up reluctantly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~Stressed Mama:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stressed Mama:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stressed Mama:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~Stressed Mama:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stressed Mama tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.