WalMart.com: Dennis was willing to help but not authorized t...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~Quaxo da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Quaxo
GetHuman:~Quaxo - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Quaxo:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Quaxo un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~Quaxo:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Quaxo sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Quaxo:Dennis was willing to help but not authorized to do so...even the supervisor, Christopher with no last name, was inept at communication skills...he could not help me because of the high call volume, and I explained that I, too, was part of the high call volume, to no avail...the time they took to tell me about their policy was so long, that the task at hand could have been done * times over...sell Walmart stock short with both hands
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~Quaxo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Quaxo:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Quaxo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~Quaxo:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Quaxo tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.