Wachovia: My question wasn't very complicated, but the re...
Una recensione del cliente Wachovia da parte dell'utente GetHuman ~David S da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~David S
GetHuman:~David S - puoi dire ai nostri altri Wachovia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David S:Yes I can. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Wachovia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wachovia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David S un elenco di Wachovia problemi comuni)
~David S:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David S sul servizio clienti di Wachovia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wachovia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David S:My question wasn't very complicated, but the representative I spoke with had the information I needed and communicated it clearly (as usual).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wachovia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wachovia?
~David S:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David S:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wachovia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David S:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wachovia clienti?
~David S:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wachovia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David S tratte dal suo Wachovia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.