WOW!: I called to see why no one came out yesterday t...
Una recensione del cliente WOW! da parte dell'utente GetHuman GetHuman-200965 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-200965
GetHuman:GetHuman-200965 - puoi dire ai nostri altri WOW! clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-200965:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto WOW! e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WOW! descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-200965 un elenco di WOW! problemi comuni)
GetHuman-200965:"Technical and Service Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-200965 sul servizio clienti di WOW!
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WOW! community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-200965:I called to see why no one came out yesterday to install Internet when they were supposed to. Already I'm frustrated. But then to call the residential customer support number to immediately become more annoyeed with the automated service woman that clearly isn't working properly. She immediately asks for my ** digit phone number. I enter it-correctly. And she says "THAT'S NOT A VALID PHONE NUMBER!" Well yes it is, I'm using it right now. This is terrible customer service. And there is no way to bypass it. And I'm now resorting to just complaining on some random review forum?? Awful! Get it together!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WOW!. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WOW!?
GetHuman-200965:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-200965:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WOW! di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-200965:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WOW! clienti?
GetHuman-200965:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WOW! sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-200965 tratte dal suo WOW! problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.