Vudu: We called to correct an error and were told the...
Una recensione del cliente Vudu da parte dell'utente GetHuman ~SV da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~SV
GetHuman:~SV - puoi dire ai nostri altri Vudu clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SV:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Vudu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vudu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SV un elenco di Vudu problemi comuni)
~SV:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SV sul servizio clienti di Vudu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vudu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SV:We called to correct an error and were told there was nothing that could be done, so they are escalating it to see whether someone higher up can correct the issue. The woman on the phone was friendly, though not very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vudu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vudu?
~SV:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SV:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vudu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SV:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vudu clienti?
~SV:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vudu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SV tratte dal suo Vudu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.