Vudu: They changed me for a cancelled pre order I had...
Una recensione del cliente Vudu da parte dell'utente GetHuman GetHuman-288968 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-288968
GetHuman:GetHuman-288968 - puoi dire ai nostri altri Vudu clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-288968:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Vudu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vudu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-288968 un elenco di Vudu problemi comuni)
GetHuman-288968:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-288968 sul servizio clienti di Vudu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vudu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-288968:They changed me for a cancelled pre order I had to call the bank because the number was like a national security issue. Then to be told we see you sent many emails and still not any help. * emails later I get a number in a email and I'm told I see your e-mails but your account has not been FIXED as requested. She said that in a monitored call on both ends she saw we watch none of the movies that we didn't order. Then she said her supervisor ran a super secret report I can't see but that we WATCHED ** hours of star wars. I'm so ******* over I'm disputing *** charges. Over *k because you lied and ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vudu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vudu?
GetHuman-288968:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-288968:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vudu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-288968:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vudu clienti?
GetHuman-288968:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vudu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-288968 tratte dal suo Vudu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.