Vodafone (UK): Have been trying several Vodafone numbers. Non...
Una recensione del cliente Vodafone (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Pete da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pete
GetHuman:~Pete - puoi dire ai nostri altri Vodafone (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pete:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pete un elenco di Vodafone (UK) problemi comuni)
~Pete:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pete sul servizio clienti di Vodafone (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pete:Have been trying several Vodafone numbers. None work. One asks you to key in a selection and then cuts you off after * minutes. Overall I have spent about two hours, to no avail, on the phone from abroad. The cost must be around ** quid, and just to pay a bill! Disgusting service. Shames the company, and by implication the country.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (UK)?
~Pete:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pete:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pete:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (UK) clienti?
~Pete:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pete tratte dal suo Vodafone (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.