Vodafone (UK): Failed on all attempts to swap or replace a wro...
Una recensione del cliente Vodafone (UK) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-osamsi da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-osamsi
GetHuman:GetHuman-osamsi - puoi dire ai nostri altri Vodafone (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-osamsi:Yes I can. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-osamsi un elenco di Vodafone (UK) problemi comuni)
GetHuman-osamsi:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-osamsi sul servizio clienti di Vodafone (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-osamsi:Failed on all attempts to swap or replace a wrong phone that was delivered.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-osamsi:I was called by vodafone customer service to upgrade by contracts *This was the ***********These came with iPhone *s Plus and iPad mini * on mob number *********** and *********** respectively *Wrongfully vodafone delivered iPhone *s and iPad mini * on the *********Called severally to have the swapped ********, ********, etc etc till date but never materialised on all promises from vodafone *I have written several letters to no avail*They promised sending Royal Mail return pack twice but failed!*Today is ******** nothing done to correct these abnormal deliveries etc
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (UK)?
GetHuman-osamsi:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-osamsi:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-osamsi:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (UK) clienti?
GetHuman-osamsi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-osamsi tratte dal suo Vodafone (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.