Vodafone (Germany): I purchased ***€***** prepaid credit for my mob...
Una recensione del cliente Vodafone (Germany) da parte dell'utente GetHuman ~Henny da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Henny
GetHuman:~Henny - puoi dire ai nostri altri Vodafone (Germany) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Henny:Sure. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (Germany) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (Germany) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Henny un elenco di Vodafone (Germany) problemi comuni)
~Henny:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Henny sul servizio clienti di Vodafone (Germany)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (Germany) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Henny:I purchased ***€***** prepaid credit for my mobile. After a few texts it said I had run out of credit. Customer service dismissive and did not care. Vodaphone has cheated me out of at least ***€*****. I am very angry about this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (Germany). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (Germany)?
~Henny:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Henny:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (Germany) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Henny:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (Germany) clienti?
~Henny:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (Germany) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Henny tratte dal suo Vodafone (Germany) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.