Vodafone (Germany): *) They customer service dont speak english. An...
Una recensione del cliente Vodafone (Germany) da parte dell'utente GetHuman ~pawan da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~pawan
GetHuman:~pawan - puoi dire ai nostri altri Vodafone (Germany) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pawan:Yeah. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Vodafone (Germany) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vodafone (Germany) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pawan un elenco di Vodafone (Germany) problemi comuni)
~pawan:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pawan sul servizio clienti di Vodafone (Germany)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vodafone (Germany) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pawan:*) They customer service dont speak english. And if some one asked for english help, they either will be too rude or will disconnect the phone after ** minutes wait***) I ordered DSL around **th July ****, The first time technician came on **th August. Being new to the building and germany, I was not aware that technician need an access to electricity room of the building. The keys to that room is always with caretaker who was absent that day. Even vodafone store people, did not tell me at the time of giving me the connection that they dont have english service and they need access to Kleener room***) Second time, I did all the arrangements, but technician did not show up. They will always give the timings from **:** to **:** weekdays. It means, the customer is stuck at home for whole time. And when you are working, it means have to take a whole day off. But he did not show up. When, I consulted to vodafone store,(as their phone support dont speak english), instead of cancelling my c
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vodafone (Germany). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vodafone (Germany)?
~pawan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pawan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vodafone (Germany) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pawan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vodafone (Germany) clienti?
~pawan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vodafone (Germany) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pawan tratte dal suo Vodafone (Germany) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.