VitalChek: Scanned all documentation in, received confirma...
Una recensione del cliente VitalChek da parte dell'utente GetHuman ~Veronica da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Veronica
GetHuman:~Veronica - puoi dire ai nostri altri VitalChek clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Veronica:Sure. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto VitalChek e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VitalChek descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Veronica un elenco di VitalChek problemi comuni)
~Veronica:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Veronica sul servizio clienti di VitalChek
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VitalChek community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Veronica:Scanned all documentation in, received confirmation it was received. Next day I get an email saying they don't have it. Go to the website to do it again and am told they already have it. Which is it? There is no phone * on the site and now I am on eternal hold trying to get a rep. Horrible service from a company that has a ***% markup on the cost of a document.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VitalChek. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VitalChek?
~Veronica:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Veronica:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VitalChek di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Veronica:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VitalChek clienti?
~Veronica:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VitalChek sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Veronica tratte dal suo VitalChek problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.