I was nervous and reluctant to use Vitalchek, b...
Una recensione del cliente VitalChek da parte dell'utente GetHuman ~Ken da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ken
GetHuman:~Ken - puoi dire ai nostri altri VitalChek clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ken:Sure. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto VitalChek e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VitalChek descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ken un elenco di VitalChek problemi comuni)
~Ken:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ken sul servizio clienti di VitalChek
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VitalChek community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ken:I was nervous and reluctant to use Vitalchek, but I had no choice and I was expecting there to be problems as so many other have had. When I submit my order, I noticed that I neglected to choose "expedited." I immediately within two minutes logged back on to fix my error only to discover (within two minutes) my order had already been processed and had been sent to Vital Records of the State of my birth. I still expected problems. I placed my order on the **th, the birth certficate was shipped the following day and I will be receiving it today. If you are having a bad experience with Vitalchek, you must have filled out the order form incorrectly. **Very impressed with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VitalChek. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VitalChek?
~Ken:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ken:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VitalChek di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ken:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VitalChek clienti?
~Ken:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VitalChek sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ken tratte dal suo VitalChek problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.