VistaPrint: This number takes you to the same IVR as...
Una recensione del cliente VistaPrint da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri VistaPrint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto VistaPrint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VistaPrint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di VistaPrint problemi comuni)
~Anon:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di VistaPrint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VistaPrint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:This number takes you to the same IVR as *-***-***-****. I've been trying to get resolution on fraudulent charges to my card for over a month. Several calls and email later and they cannot tell me anything.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VistaPrint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VistaPrint?
~Anon:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VistaPrint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VistaPrint clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VistaPrint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo VistaPrint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.