VistaPrint: If you don't offer customer support with people...
Una recensione del cliente VistaPrint da parte dell'utente GetHuman ~Maria da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Maria
GetHuman:~Maria - puoi dire ai nostri altri VistaPrint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Maria:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto VistaPrint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VistaPrint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Maria un elenco di VistaPrint problemi comuni)
~Maria:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Maria sul servizio clienti di VistaPrint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VistaPrint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Maria:If you don't offer customer support with people that know about printing and Can actually help, might as well not even offer. And call centers our of the us do not work for me. Specially if they don't know about the business
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VistaPrint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VistaPrint?
~Maria:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Maria:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VistaPrint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Maria:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VistaPrint clienti?
~Maria:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VistaPrint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Maria tratte dal suo VistaPrint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.