VistaPrint: Basically they refuse to address customer servi...
Una recensione del cliente VistaPrint da parte dell'utente GetHuman ~Margaret da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Margaret
GetHuman:~Margaret - puoi dire ai nostri altri VistaPrint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Margaret:Yes. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto VistaPrint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VistaPrint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Margaret un elenco di VistaPrint problemi comuni)
~Margaret:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Margaret sul servizio clienti di VistaPrint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VistaPrint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Margaret:Basically they refuse to address customer service issues via email at all. If you email them all you get is an "automated reply" insisting that you phone their customer service department during East Coast business hours. Yuck! I'm on the West Coast and really hate wasting time on the phone!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VistaPrint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VistaPrint?
~Margaret:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Margaret:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VistaPrint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Margaret:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VistaPrint clienti?
~Margaret:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VistaPrint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Margaret tratte dal suo VistaPrint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.