Virgin Mobile: the wait time wasn't short but not the worst i...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~spillblood da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~spillblood
GetHuman:~spillblood - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~spillblood:Yes. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~spillblood un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~spillblood:"Lost or Broken Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~spillblood sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~spillblood:the wait time wasn't short but not the worst i've ever had either. the service reps' english was heavily accented and hard to understand at times. the communication aspect brought down the overall experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~spillblood:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~spillblood:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~spillblood:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~spillblood:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~spillblood tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.