Virgin Mobile: Well after waiting * minutes before i got an ac...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~gigi82 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~gigi82
GetHuman:~gigi82 - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gigi82:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gigi82 un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~gigi82:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gigi82 sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gigi82:Well after waiting * minutes before i got an actual person on the phone and dialing all the different options, this person was as clueless as i was about my issue. Not only that but i could barely understand her, she had this nails on chalkboard nasal voice and she kept interrupting me while i tried to explain to her what my issue was, anyway it wasn't resolved so i will probably have to find a store to go to in person! so ** minutes of my time wasted! thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~gigi82:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gigi82:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gigi82:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~gigi82:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gigi82 tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.