Virgin Mobile: They took **.** out of my account * times at on...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~mad da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~mad
GetHuman:~mad - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mad:Yeah. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mad un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~mad:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mad sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mad:They took **.** out of my account * times at one time.Said sorry mam a mistake was made.That was on Feb.**,still have no not got my $***.** put back into my account.Have messed with these people for almost two months now.Keep telling me it is a change in their new update system and it will take * to ** days.Every time I call they this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~mad:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mad:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~mad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mad tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.