Virgin Mobile: Someone got their hands on my cell number and k...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~mari4u2envy da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~mari4u2envy
GetHuman:~mari4u2envy - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mari4u2envy:Yes. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mari4u2envy un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~mari4u2envy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mari4u2envy sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mari4u2envy:Someone got their hands on my cell number and kept crank calling me. I called customer service waited no more then * min.I was immediately connected. I explained what was going on to the customer service guy , I wanna say his name was carl, anywY long story short he did a curtasey number change this one time. So i have no complaints.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~mari4u2envy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mari4u2envy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mari4u2envy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~mari4u2envy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mari4u2envy tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.