Virgin Mobile: I call and women name Anita that was customer s...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~mvaldes da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~mvaldes
GetHuman:~mvaldes - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mvaldes:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mvaldes un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~mvaldes:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mvaldes sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mvaldes:I call and women name Anita that was customer services that help me on Friday April **, and I was phone Thursday night with one the customer service and he try to me help but he did not do the job right and Anita really help on Friday mid-morning at **:am and Anita told me everything going on with my phone and then Anita Call me back at *:** Friday after noon and Anita stay on phone with me and it was time for Anita to go home but Anita want to make sure I was getting the help I need it for my phone and I thank you Anita from bottom of my heart for help me and then Anita transfer the call to women name Michelle and Michelle was not good of Customer Service as Anita please tell Anita thank you and my phone is working now
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~mvaldes:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mvaldes:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mvaldes:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~mvaldes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mvaldes tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.