Virgin Credit Card (UK): Their system may have changed - it is now (su...
Una recensione del cliente Virgin Credit Card (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Jeremy da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeremy
GetHuman:~Jeremy - puoi dire ai nostri altri Virgin Credit Card (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeremy:Sure. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Credit Card (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Credit Card (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeremy un elenco di Virgin Credit Card (UK) problemi comuni)
~Jeremy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jeremy sul servizio clienti di Virgin Credit Card (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Credit Card (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeremy:Their system may have changed - it is now (supposedly) voice recognition, only it doesn't recognise my voice at all well, and never prompted me for a credit card number, so I could not enter **, and did not work with entering ** when trying to recognise what I was saying.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Credit Card (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Credit Card (UK)?
~Jeremy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeremy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Credit Card (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeremy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Credit Card (UK) clienti?
~Jeremy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Credit Card (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeremy tratte dal suo Virgin Credit Card (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.
Virgin Credit Card (UK)
2.00 di 5 stelle | 2 recensioni
La Virgin Credit Card (UK) recensione di ~Jeremy
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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