Virgin America: Trying to locate a bag--transferred twice and t...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman ~berylmg da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~berylmg
GetHuman:~berylmg - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~berylmg:Yeah. Era evening, il ottobre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~berylmg un elenco di Virgin America problemi comuni)
~berylmg:"Change seat" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~berylmg sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~berylmg:Trying to locate a bag--transferred twice and then cut off--it's been * days an no one can even tell me where the bag is
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
~berylmg:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~berylmg:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~berylmg:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
~berylmg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~berylmg tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 16º, 2017.