Virgin America: A service rep named TiSH was courteous and pati...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman ~Jean da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jean
GetHuman:~Jean - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jean:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jean un elenco di Virgin America problemi comuni)
~Jean:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jean sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jean:A service rep named TiSH was courteous and patient and went above and beyond in giving me service while the compters were giving her trouble. Excellent service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
~Jean:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jean:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jean:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
~Jean:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jean tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.