Virgin America: I have had to wait between ** and ** minutes...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman ~sudihoff da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~sudihoff
GetHuman:~sudihoff - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sudihoff:Yes I can. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sudihoff un elenco di Virgin America problemi comuni)
~sudihoff:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sudihoff sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sudihoff:I have had to wait between ** and ** minutes * or * times in the last week and the issue is still not resolved! And they won't compensate me for my troubles in any way. Virgin America has gone from being the best to THE WORST!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
~sudihoff:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sudihoff:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sudihoff:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
~sudihoff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sudihoff tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.