Virgin America: How dare you!!! Virgin charged me twice ... aft...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman ~Rupert da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rupert
GetHuman:~Rupert - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rupert:Yeah. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rupert un elenco di Virgin America problemi comuni)
~Rupert:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rupert sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rupert:How dare you!!! Virgin charged me twice ... after the first hour of waiting with the most horrible music, I gave all the particulars to a lady and she said she had to transfer me to customer relations. I am still waiting !!! I am a good customer but will never fly Virgin again. Get me my money back. ITS YOUR MISTAKE!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
~Rupert:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rupert:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rupert:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
~Rupert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rupert tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.