Virgin America: Customer agent Alphonso was extremely rude and...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman GetHuman-339067 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-339067
GetHuman:GetHuman-339067 - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-339067:Yeah. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-339067 un elenco di Virgin America problemi comuni)
GetHuman-339067:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-339067 sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-339067:Customer agent Alphonso was extremely rude and unprofessional and also was laughing at the same time when we were trying to explain our situation. We are frequent flyers with virgin America. But with this incident I would never fly with VA again.he was unhelpful and he wanted to charge me $*** for the ticket which I paid only $**.Service agent like Alphonso will in long run affect the pride of VA, and I sure will share my experience with every one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
GetHuman-339067:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-339067:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-339067:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
GetHuman-339067:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-339067 tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.