Virgin America: Called *pm Saturday PST. Got an agent right awa...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Virgin America problemi comuni)
~Anonymous:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Called *pm Saturday PST. Got an agent right away. She was able to answer our rather unusual question right away and some others. She clearly was ready to answer all questions we had without us feeling rushed. We haven't flown VA yet, but this bodes well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.