Vietnam Airlines: I was trying to reserve seats on a flight for w...
Una recensione del cliente Vietnam Airlines da parte dell'utente GetHuman ~HK Traveler da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~HK Traveler
GetHuman:~HK Traveler - puoi dire ai nostri altri Vietnam Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HK Traveler:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Vietnam Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vietnam Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HK Traveler un elenco di Vietnam Airlines problemi comuni)
~HK Traveler:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HK Traveler sul servizio clienti di Vietnam Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vietnam Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HK Traveler:I was trying to reserve seats on a flight for which my "class" ("T") was such that I was not allowed to do so in advance. The agent was polite and clear, however.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vietnam Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vietnam Airlines?
~HK Traveler:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HK Traveler:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vietnam Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HK Traveler:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vietnam Airlines clienti?
~HK Traveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vietnam Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HK Traveler tratte dal suo Vietnam Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.
Vietnam Airlines
3.33 di 5 stelle | 12 recensioni
La Vietnam Airlines recensione di ~HK Traveler
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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