Victoria's Secret: EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Una recensione del cliente Victoria's Secret da parte dell'utente GetHuman GetHuman-marlajj da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-marlajj
GetHuman:GetHuman-marlajj - puoi dire ai nostri altri Victoria's Secret clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-marlajj:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Victoria's Secret e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Victoria's Secret descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-marlajj un elenco di Victoria's Secret problemi comuni)
GetHuman-marlajj:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-marlajj sul servizio clienti di Victoria's Secret
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Victoria's Secret community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-marlajj:EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/21/17?
GetHuman-marlajj:I have been shopping at Victoria's Secret for a long time. I recently purchased the Amber Romance Spray. However, I made the mistake of dropping it on the floor (in my home) and my spray stopped working properly. It started dripping out product, instead of giving me the wonderful spray that I was accustomed to. I took the bottle back to store ****** and talked to Mona (the mgr.). I asked her if she could please tell me what I could do to get this bottle to work properly again. She said it was not a problem she would be glad to replace it for me. I was so delighted that she was doing this. She didn't have to and I didn't ask. It was the ABSOLUTE BEST CUSTOMER SERVICE I'VE HAD IN ABOUT * YEARS. My hat if off to Mona for her good judgment and her willingness to satisfy her customer. I love Victoria's Secret and will always be a dedicated customer. MJ
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Victoria's Secret. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Victoria's Secret?
GetHuman-marlajj:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-marlajj:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Victoria's Secret di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-marlajj:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Victoria's Secret clienti?
GetHuman-marlajj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Victoria's Secret sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-marlajj tratte dal suo Victoria's Secret problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.