Verizon: took me over ** minutes and i m still not conne...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-13483 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-13483
GetHuman:GetHuman-13483 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-13483:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-13483 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-13483:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-13483 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-13483:took me over ** minutes and i m still not connected to tech support or anyone I am starting to really hate verizon... u r starting to think u r so much better than any other service you think we are going to take you rudeness and staying on a phone for hours and getting no where you are wrong and then being lied to about buying a new phone just * weeks ago is not the verizon I knew ....I hate verizon but i am stuck with you for * long unhappy years beause you lied to me about buying my new phone which I didn't want. And on top of it the phone you sold me I have been on the phone and hold since day * and it still does not work I hate Verizon. call me and get this phone I have been stuck with to work. Got it get it - I am one tired lady who never does this - this is what you have done to me let alone the stress - I might talk to my doctor with my condition I have the last thing I need is stress and that is all you have given me - to see if she can write something and send it to your he
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-13483:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-13483:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-13483:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-13483:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-13483 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.