Verizon: Supervisor calls back I explain problem and he...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-166459 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-166459
GetHuman:GetHuman-166459 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-166459:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-166459 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-166459:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-166459 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-166459:Supervisor calls back I explain problem and he made problem even worse because he also refused to try to help with problem instead wanted to add to frustrations this is ridiculous transferred to tech explained entire problem and her response was well she can't forward calls I didn't ask her to my problem is the reps supposedly forwarded my calls two days ago however it didn't work what is going on I missed my ms Troy very rude and condescending asked her to please put ticket in system for internal to look into problem and refund for this horrible experience and missing very important call
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-166459:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-166459:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-166459:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-166459:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-166459 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.