Verizon: GOING ON * WEEKS WITH AN I-Phone * that does NOT work
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-armortha da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-armortha
GetHuman:GetHuman-armortha - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-armortha:Yup. Era late at night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-armortha un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-armortha:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-armortha sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-armortha:GOING ON * WEEKS WITH AN I-Phone * that does NOT work
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-armortha:since switching from AT&T to Verizon on April *th **** I have gone now * weeks with virtually no cell phone & since May ** no phone @ all. On the **rd it was determined that the phone needed to be replaced & was promised a new phone in (*) days........well it is now been (*) days & still no replacement phone!! i am now thinking that Switching to Verizon is the worst thing I could have done!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-armortha:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-armortha:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-armortha:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-armortha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-armortha tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.