Verizon: Automated menu system got me through to a real...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman ~GH da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~GH
GetHuman:~GH - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GH:Yes. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GH un elenco di Verizon problemi comuni)
~GH:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GH sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GH:Automated menu system got me through to a real person quickly. Billing issue completely resolved immediately.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
~GH:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GH:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GH:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
~GH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GH tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.