Verizon Wireless: talked with them and told me I wasn't on accoun...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Linda da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Linda
GetHuman:~Linda - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Linda:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Linda un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Linda:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Linda sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Linda:talked with them and told me I wasn't on account*had account since ****-now ****.Then didn't believe we paid even tho bank said ck cleared. Got copies at bank and went to Verizon office - they were on hold ** min, transfered * times and hung up on Nobody knew where to send the copies. Only cares about payments not credits. Still don't have credit for payment made.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Linda:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Linda:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Linda:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Linda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Linda tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.