Verizon Wireless: Wow, Verizon is amazingly inefficient! It is no...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~verizonsucks da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~verizonsucks
GetHuman:~verizonsucks - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~verizonsucks:Yeah. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~verizonsucks un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~verizonsucks:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~verizonsucks sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~verizonsucks:Wow, Verizon is amazingly inefficient! It is now *:** and I've been on the phone with them since **:** this morning. Original purpose of call: change my shared plan into two pre-paid plans. This took about an hour and forty-five minutes to accomplish (after the standard treatment of being bounced back and forth between sales departments and getting disconnected twice). Unfortunately, a Problem: after *finally* transferring the accounts and unsuccessfully trying to activate our phones, the sales rep acknowledged that the specially-ordered Verizon network extender would not cooperate with Verizon Prepaid accounts, (and of course we have no service whatsoever without it). Now, it's *:** and I'm still on hold (after having to retell the story to six different sales reps). That said, this phone number has been the most helpful of all the ones I've tried today. (Sales rep spoke clearly, listened, understood the problem, stayed focused on the goal without trying to sell me anything, contacte
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~verizonsucks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~verizonsucks:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~verizonsucks:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~verizonsucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~verizonsucks tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.