Verizon Wireless: Waited on hold, when I finally got an actual pe...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-101611 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-101611
GetHuman:GetHuman-101611 - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-101611:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-101611 un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
GetHuman-101611:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-101611 sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-101611:Waited on hold, when I finally got an actual person she had a very croaky, quiet voice that I could barely understand. She didn't know how to help me, so she transferred me to someone who promptly told me she couldn't help me and hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
GetHuman-101611:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-101611:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-101611:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
GetHuman-101611:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-101611 tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.